Aurelium is een IT bedrijf dat werkt voor KMO’s. Met bijzondere klanten die efficiënter willen werken, die betere resultaten willen behalen en die hun medewerkers echt IT-comfort willen bieden. Aurelium heeft steeds meer klanten , daarom zijn wij ook op zoek naar extra waardevolle medewerkers. Medewerkers die geloven in samenwerking en open communicatie. En die, met of zonder diploma of certificaat, weten dat talent en inzet het verschil maken.

Wie zoeken we?

We zijn op zoek naar een bijkomende Junior Remote System Engineer. Als Junior Remote System Engineer versterk je mee het ServiceDesk team van Aurelium en van daaruit verzorg je mee de IT-infrastructuur bij en voor onze klanten. Je beantwoordt als eerste alle binnenkomende calls en helpt de klanten zo snel mogelijk verder.

Profiel

Taken

Onze Junior Remote System Engineers behandelen vanuit hun werkplek bij Aurelium de first line support calls voor onze klanten (KMO's uit heel Vlaanderen).
Daarnaast worden Junior Remote System Engineers mee ingezet bij het behandelen van problemen met client devices (Smartphone, laptop, ...) of de installatie hiervan voor onze klanten.

Het registreren van software of garanties en aanverwante taken om onze klanten het leven makkelijker te maken, hoort ook bij het takenpakket!

Wie ben jij?

  • Als iemand in je ruime omgeving een PC probleem heeft ben jij de man of vrouw waar ze naar bellen en jij helpt ze met veel plezier verder!
  • 2-3 jaar ervaring in een support omgeving (liefst KMO).
  • Motivatie en en vooral heel veel "goesting" om binnen de IT wereld aan de slag te gaan en een carrière uit te bouwen!

Aanbod

Bij Aurelium weten wij dat er meer is dan werk alleen; daarom bieden wij maximale flexibiliteit in uurroosters, werkdagen en werkorganisatie. En bieden wij een mooi pakket met allerhande bijzondere voordelen. Met ruimte voor je eigen accenten. Al onze medewerkers krijgen, indien zij dat wensen, een persoonlijk groeiplan. Met een helder doel en een volledig en uitgewerkt opleidingstraject. Zodat persoonlijke groei kan samenvallen met de groei van Aurelium.